Termos de uso | Ló Maria

Com o objetivo de lhe ajudar a realizar suas compras em nossa loja virtual, criamos os "Termos Gerais de Uso" do site Ló Maria. Este documento contém os termos e as condições (o "Contrato") que regerão a utilização da página eletrônica (site) em que poderão ser adquiridos nossos produtos. Nele, você encontrará várias informações – como, por exemplo, a Política de Troca e Devolução – que lhe ajudarão a solucionar dúvidas que possam surgir durante sua compra em nosso site.

 

Esperamos que você tenha uma experiência de compra em nossa loja virtual tão boa quanto a das lojas "físicas" da marca Ló Maria. E saiba que nossa equipe estará sempre disposta a lhe ajudar caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou reclamação relativa a nossos produtos ou nosso atendimento. Para entrar em contato conosco, basta enviar um e-mail para saclomaria@gmail.com, o e-mail de nossa "Central de Atendimento".

 

Leia o Contrato atentamente antes de iniciar o procedimento de compra dos produtos vendidos neste site. O Contrato contém as regras sobre o uso do site da loja online Ló Maria, bem como as nossas políticas e as condições para a compra dos produtos disponibilizados no site. Este Contrato está sujeito a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças no site, utilização de novas tecnologias ou sempre que a Ló Maria julgar necessário, motivos pelos quais recomendamos sua verificação a cada compra.

 

Ao comprar um produto por meio da Ló Maria, você deverá declarar que conhece e concorda com todos os termos e condições previstos neste Contrato.

 

Caso haja alguma dúvida, acesse o item "Dúvidas?"(na parte inferior do site), que contém as dúvidas mais freqüentes de nossos clientes. E, caso a dúvida persista, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do e-mail saclomaria@gmail.com.

 

1. CONDIÇÕES GERAIS DE USO.

 

1.1. Conteúdo do site Ló Maria.

 

As informações disponíveis no site Ló Maria™ são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Ló Maria™ se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

 

O site da Ló Maria™ poderá ser modificado, suspenso ou extinto total ou parcialmente. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.

 

1.2. Produtos oferecidos.

 

Neste site você poderá adquirir produtos da marca Ló Maria™.

 

Os Produtos colocados à venda neste site podem ser diferentes dos Produtos disponibilizados em lojas físicas, sejam estas lojas exclusivas da marca Ló Maria™ ou lojas multimarcas. Assim, é possível que um Produto vendido aqui não seja encontrado em uma loja física, e vice-versa.

 

Da mesma forma, o preço de qualquer Produto oferecido neste site poderá ser diferente do preço do mesmo Produto vendido em uma loja física, seja esta uma loja exclusiva da marca Ló Maria™ ou uma loja multimarca.

 

1.2.1. Cores.

 

A Ló Maria™ disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos Produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do Produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores do Produto visualizadas pelo cliente, pois esta exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso ao site Ló Maria™ (ex., capacidade do monitor de cada cliente).

 

1.3. Acesso à Internet.

 

A Ló Maria™ não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do Produto.

 

Caso a conexão seja interrompida acesse o item "Dúvidas?".

 

1.4. Atendimento.

 

O cliente deverá acessar a Central de Atendimento, através do e-mail saclomaria@gmail.com para fazer qualquer troca ou devolução de Produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimentos sobre o site e Produtos da Ló Maria™.

 

2. COMPRA PELA lomaria.club

 

Ao realizar a primeira compra neste site você deverá preencher um cadastro e obter seu login (seu endereço eletrônico – e-mail) e senha. O sistema de identificação da Ló Maria™ armazenará os dados do cadastro de cada cliente para que o mesmo não tenha que preenchê-lo novamente, em sua próxima compra.

 

Após a primeira compra, bastará você informar seu login (e-mail) e senha no momento da efetivação da compra do Produto.

 

Caso esqueça sua senha, você poderá solicitar a Ló Maria™ que a envie para seu e-mail; ou digite a palavra lembrete que foi cadastrada por você.

 

A Ló Maria™ armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, telefone, endereço e data de nascimento. Suas informações financeiras (como, por exemplo, números de cartão de crédito) NÃO serão mantidas no site da Ló Maria™.

 

A Ló Maria™ estará isenta de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros.

 

O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Ló Maria™ entregue os Produtos adquiridos no tempo e modo corretos.

 

A Ló Maria™ sugere que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.

 

A Ló Maria™ somente efetuará vendas e entregas de Produtos para clientes residentes no Brasil.

 

A Ló Maria™ se reserva o direito de limitar ou recusar pedidos de compra que entender, a seu exclusivo critério, terem sido feitas por negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo, ainda, a seu exclusivo critério, limitar ou cancelar a quantidade do Produto adquirido por cada cliente ou por pedido de compra. Tais restrições podem incluir pedidos de compra realizadas pelo mesmo login e senha, mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou de entrega. Em caso de mudança ou cancelamento do pedido, a Ló Maria™ notificará o cliente por e-mail, pelo endereço de cobrança e/ou telefone contidos no respectivo cadastro.

 

2.1. Entregas.

 

As entregas dos Produtos adquiridos na Ló Maria™ serão realizadas pelos Correios ("ECT"), conforme a escolha do cliente, no ato da compra.

 

O prazo de entrega dos Produtos somente começará a contar a partir do próximo dia útil da confirmação de pagamento e emissão da nota fiscal, nos termos do item 3 abaixo e aprovação do pedido. Consideramos o pedido aprovado após confirmação de crédito junto à administradora do cartão, ou junto ao banco, no caso de boleto bancário e débito online. Estabelecemos como prazo de entrega, para modalidade Sedex e e-sedex até 5 dias úteis e para modalidade PAC de 5 a 12 dias úteis. Este prazo pode ser estendido caso haja contratempos com entregas feitas pelos Correios (ex.: greve). Nos casos das entregas por parte dos Correios, pode ocorrer de a empresa estar com alguma restrição de entrega no endereço informado e nesse caso, o pedido deverá ser retirado na agência dos Correios informado pelos menos, através do site.

 

Serão efetuadas 3 tentativas de entrega. Caso em nenhuma delas haja algum responsável por receber o Produto, o objeto será devolvido a Ló Maria™.

 

Infelizmente, não é possível agendar data e horário para entregas de Produtos e antecipar o roteiro escolhido para cada região.

 

3. FORMAS DE PAGAMENTO.

 

O pagamento da sua compra na Ló Maria™ poderá ser efetuado por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou débito online.

 

Somente após a confirmação de pagamento pelo banco ou pela administradora do cartão de crédito, conforme o caso, os produtos comprados serão reservados ao cliente, e o prazo estimado para a entrega será iniciado.

 

A Ló Maria™ poderá alterar as formas de pagamento dos Produtos disponibilizados no site independentemente de notificação prévia ou de qualquer outra comunicação ao cliente.

 

3.1. Boleto Bancário ou Débito Online.

 

Caso deseje pagar o Produto por meio de boleto bancário, você deverá selecionar essa opção na tela de pagamento, imprimir o respectivo boleto e efetuar seu pagamento diretamente no banco ou pela Internet. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos. Essa opção só será válida para pagamentos à vista.

 

O boleto bancário terá data de vencimento igual a [2 (dois)] dias corridos, a contar de sua emissão, após o que o documento perde a validade. Solicitações de reimpressão do boleto deverão ser realizadas até o [1º (primeiro)] dia corrido, a contar de sua emissão.

 

O não pagamento do boleto bancário no prazo estipulado importará no cancelamento automático do pedido de compra do Produto em questão.

 

Caso deseje pagar o Produto por meio de débito online, você deverá selecionar essa opção na tela de pagamento e efetuar seu pagamento diretamente pela Internet. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos. Essa opção só será válida para pagamentos à vista.

 

3.2. Cartões de Crédito.

 

Caso deseje pagar o Produto por meio de cartão de crédito, você deverá selecionar essa opção na tela de pagamento do pedido, informar os dados constantes de seu cartão de crédito e selecionar as condições e forma de parcelamento do pagamento.

O pagamento das compras por cartão de crédito poderá ser parcelado em até 3x sem juros. O valor mínimo de cada parcela é de R$ 50,00.

 

4. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

 

Com o objetivo de atender você, nossa (o) cliente, da melhor forma possível em nossa loja virtual, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com as suas necessidades e com a legislação vigente, em especial a Lei Federal nº 8.078, de 1990, o Código de Defesa do Consumidor.

 

Para sua maior conveniência, todo e qualquer Produto comprado na Ló Maria™ poderá ser trocado de duas formas distintas. São elas:

 

a) Diretamente via site, através da nossa Central de Atendimento (saclomaria@gmail.com), ou

 

b) Em qualquer loja física da marca Pés & Cia. (veja endereços das lojas através do link Onde estamos”, no menu inferior do site), caso a loja tenha o Produto desejado disponível.

 

Independentemente da forma escolhida para a realização da troca ou devolução, você deve observar os prazos legais e os demais procedimentos estipulados neste Contrato.

 

IMPORTANTE: TODA TROCA OU DEVOLUÇÃO DEVEM SER SOLICITADAS PREVIAMENTE AO SAC DA LÓ MARIA™, ATRAVÉS DO E-MAIL SACLOMARIA@GMAIL.COM. OS PRODUTOS ENVIADOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO SEM PRÉVIA COMUNICAÇÃO SERÃO IMEDIATAMENTE REENVIADOS AO CLIENTE, QUE DEVERÁ ARCAR COM OS CUSTOS DE FRETE DESTE REENVIO.

 

As lojas multimarcas não efetuarão trocas de mercadorias adquiridas na Ló Maria™.

 

Os prazos e garantias mencionados neste Contrato são os prazos e garantias previstos em lei e não serão adicionados aos prazos e garantias legais. Este Contrato não contém nenhum prazo ou condição complementar à garantia legal.

 

4.1. Condição do Produto para desistência, troca ou devolução.

 

Somente serão aceitos em qualquer caso de desistência, troca ou devolução:

 

• Produtos com etiqueta de troca devidamente afixada (com exceção do item 4.4 "Troca por defeito do produto").

• Produtos não lavados e não utilizados, sem odores, manchas ou alterações no tecido ou nas suas características iniciais (por ex.: bainha, ajuste de punho etc).

• Produtos acompanhados do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) original enviado juntamente com a mercadoria entregue ao cliente.

 

4.2. Devolução por Desistência.

 

O cliente poderá desistir do Produto adquirido na Ló Maria™ desde que:

 

(i) comunique a desistência a Ló Maria™, por meio da Central de Atendimento, em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do Produto em questão; e

(ii) o Produto esteja nas condições indicadas no item 4.1. acima.

 

No ato da comunicação da desistência o cliente receberá um número de protocolo da nossa Central de Atendimento, assim como será comunicado o endereço da caixa postal para onde deverá devolver a mercadoria. Após a comunicação à Central de Atendimento, o cliente deverá observar o seguinte procedimento:

 

(a) enviar o(s) Produto(s) a Ló Maria™ através dos Correios, como Sedex, no prazo de 48 (quarenta e oito) horas, contadas da comunicação da desistência à Central de Atendimento, com porte pago pelo cliente, para o endereço de caixa postal que será comunicado pela Central de Atendimento.

 

(b) Junto com o(s) Produto(s), deverá ser enviada a via original do DANFE(Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), que deverá conter em seu verso as seguintes informações: (i) o nome completo e o CPF do cliente, (ii) o endereço completo do cliente, (iii) o número do pedido, (iv) o número do protocolo fornecido por nossa Central de Atendimento no ato da comunicação de desistência, (v) o nome e o código do Produto, (vi) indicação de desistência como motivo da devolução (vii) dados de uma conta bancária de titularidade do cliente e (viii) a assinatura do cliente.

 

A análise da desistência pela Ló Maria™ será iniciada após o recebimento do(s) Produto(s) pelo nosso Departamento de Controle de Qualidade e será concluída no prazo de 10 (dez) dias úteis contados do recebimento do(s) Produto(s). Sendo a devolução aprovada, a solicitação de ressarcimento do valor pago pelo cliente será encaminhada para o nosso Departamento Financeiro, que terá até 15 dias úteis para finalizar o processo.

 

Sempre que a Ló Maria™ constatar que todas as condições para a desistência previstas neste Contrato foram cumpridas (i) instruirá, no menor prazo possível, a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor cobrado do cliente, e fará um depósito na conta corrente do cliente no valor do Sedex de devolução; ou, (ii) no caso de pagamento via boleto bancário ou débito online, fará um depósito na conta corrente do cliente no valor da totalidade da quantia desembolsada pelo cliente, incluindo a quantia paga pelo Sedex de devolução.

 

Os Produtos devolvidos sem prévia comunicação ou comunicação fora do prazo, com ausência dos itens ou informações que o acompanhem, especialmente do original do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), ou com inobservância das outras condições indicadas no item 4.1 ou demais aqui previstas serão imediatamente reenviados ao cliente. Neste caso, o frete deste reenvio deverá ser pago pelo cliente.

 

4.3. Troca.

 

Caso o Produto adquirido na Ló Maria™ não o satisfaça, o cliente poderá trocá-lo em qualquer loja Pés & Cia. na cidade de Muriaé – MG, ou por este site, via Correios, desde que:

 

(i) comunique a intenção de troca a Ló Maria™, por meio do SAC da marca, através do saclomaria@gmail.com, em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do Produto em questão; e

(ii) o Produto esteja nas condições indicadas no item 4.1. acima.

 

No ato da comunicação da troca, o cliente receberá um número de protocolo da nossa Central de Atendimento e deverá observar os seguintes procedimentos, dependendo da opção de troca escolhida:

 

(a)          Em qualquer loja Pés & Cia.: o produto deverá, no prazo de 48 (quarenta e oito) horas contadas da comunicação da intenção de troca à Central de Atendimento, ser (i) entregue em uma loja da marca Pés & Cia.; ou

 

(b)          Através dos Correios: neste caso, em até 5 dias, a partir do recebimento deste e-mail pela nossa Central de Atendimento, o cliente deverá encaminhar o produto via Correios. O valor do frete de devolução ficará a cargo da Ló Maria™, caso esta seja a 1ª troca destes(s) produto(s).

 

Observações Importantes:

 

Em qualquer caso, junto com o Produto deverá ser enviado o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)originalmente remetido junto com a mercadoria, que deverá conter em seu verso as seguintes informações: (i) o nome completo e CPF do cliente, (ii) o endereço completo do cliente, (iii) o número do pedido, (iv) o número do protocolo fornecido por nossa Central de Atendimento no ato da comunicação da intenção de troca, (v) o nome e o código do(s) Produto(s), (vi) motivo da troca, (vii) dados de uma conta bancária de titularidade do cliente e (viii) a assinatura do cliente.

 

Em qualquer uma das opções de troca, o(s) produto(s) serão analisados pelo nosso Depto. de Controle de Qualidade. O resultado da análise deverá ser concluído no prazo de 10 (dez) dias úteis contados do recebimento do Produto. Caso a troca seja aprovada, será emitida um vale troca, no valor do produto ou dos produtos, para ser utilizado em nosso site. Lembrando que não trocamos produto por produto.

 

Caso o cliente opte pela troca em loja física da marca Pés & Cia. (na Cidade de Muriaé), o processo de troca deverá ser inteiramente efetuado na loja escolhida, seguindo o procedimento padrão de troca em loja física.

 

Caso o Produto objeto da troca não esteja disponível em loja física, o cliente deverá fazer a troca através deste site, via Correios, seguindo o procedimento descrito no item 4.3 (b).

 

Caso o Produto objeto da troca não esteja mais disponível na Ló Maria™, o cliente poderá (a) optar por receber o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete, ou (b) escolher outro produto disponível na Ló Maria™, cujo valor seja igual ou maior do que o do Produto adquirido, caso em que a diferença de preço entre os Produtos deverá ser previamente paga pelo cliente.

 

No caso de pedido de reembolso, a Ló Maria™, conforme o caso (i) instruirá, no menor prazo possível, a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor cobrado do cliente; ou, (ii) no caso de pagamento via boleto bancário ou débito online, fará um depósito na conta corrente do cliente no valor da totalidade da quantia desembolsada pelo mesmo.

 

Os Produtos devolvidos sem prévia comunicação ou comunicação fora do prazo, com ausência dos itens ou informações que o acompanhem, especialmente do original do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), ou com inobservância das outras condições indicadas no item 4.1 ou demais aqui previstas serão imediatamente reenviados ao cliente. Neste caso, o frete deste reenvio deverá ser pago pelo cliente.

 

4.4. Troca por defeito do Produto.

 

O cliente poderá solicitar a troca do Produto defeituoso adquirido na Ló Maria™, em qualquer loja física da marca Pés & Cia. ou por este site, via Correios, desde que:

 

(i) comunique a existência do defeito a Ló Maria™, por meio da Central de Atendimento, no prazo de 30 (trinta) dias corridos, contados da data do recebimento do Produto em questão;

 

(ii) o Produto esteja nas condições indicadas no item 4.1. acima.

 

No ato da comunicação da troca, o cliente receberá um número de protocolo da nossa Central de Atendimento e deverá observar o seguinte procedimento, dependendo da opção de troca escolhida:

 

(a)          Em qualquer loja Pés & Cia.: o produto deverá, no prazo de 5 (cinco) dias contados da comunicação da intenção de troca à Central de Atendimento, ser entregue em uma loja exclusiva da marca; ou

 

(b)          Através dos Correios: neste caso, em até 5 dias, a partir do recebimento deste e-mail pela nossa Central de Atendimento, o cliente deverá encaminhar o produto via Correios. O valor do frete de devolução ficará a cargo da Ló Maria™, caso esta seja a 1ª troca destes(s) produto(s).

 

Observações Importantes:

 

Em qualquer caso, junto com o Produto deverá ser enviado o DANFE(Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), originalmente remetido junto com a mercadoria, que deverá conter em seu verso as seguintes informações: (i) o nome completo e CPF do cliente, (ii) o endereço completo do cliente, (iii) o número do pedido, (iv) o número do protocolo fornecido por nossa Central de Atendimento no ato da comunicação da intenção de troca, (v) o nome e o código do Produto, (vi) motivo da troca, (vii) dados de uma conta bancária de titularidade do cliente e (viii) a assinatura do cliente.

 

Em qualquer uma das opções de troca, o(s) produto(s) serão analisados pelo nosso Depto de Controle de Qualidade. O resultado da análise deverá ser concluído no prazo de 10 (dez) dias úteis contados do recebimento do Produto.

 

Caso o cliente opte pela troca em loja física exclusiva da marca Ló Maria™, o processo de troca deverá ser inteiramente efetuado na loja escolhida, seguindo o procedimento padrão de troca em loja física.

 

Caso a Ló Maria™ constate a efetiva existência do defeito apontado e que todas as condições previstas neste Contrato foram cumpridas, inclusive o disposto no item 4.1 acima, a Ló Maria™ deverá reparar o defeito e, ao fim do referido prazo de 30 (trinta) dias corridos, devolver o mesmo Produto em perfeitas condições ao cliente.

 

No caso de o cliente não receber o Produto consertado, em perfeitas condições, no prazo estipulado acima, o cliente poderá optar por (a) receber um Produto novo, idêntico ao devolvido por defeito, ou (b) escolher outro produto disponível na Ló Maria™, cujo valor seja igual ou maior do que o do Produto adquirido, caso em que a diferença de preço entre os Produtos deverá ser previamente paga pelo cliente, ou (c) receber o reembolso do valor efetivamente pago, hipótese em que a Ló Maria™, conforme o caso (i) instruirá, no menor prazo possível, a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor cobrado do cliente; ou, (ii) no caso de pagamento via boleto bancário ou débito online, fará um depósito na conta corrente do cliente no valor da totalidade da quantia desembolsada pelo cliente.

 

Os Produtos devolvidos sem prévia comunicação ou comunicação fora do prazo, com ausência dos itens ou informações que o acompanhem, especialmente do original do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), ou com inobservância das outras condições indicadas no item 4.1 ou demais aqui previstas serão imediatamente reenviados ao cliente. Neste caso, o frete deste reenvio deverá ser pago pelo cliente.

 

4.5. Cancelamento ou suspensão da transação por iniciativa da Ló Maria™.

 

A Ló Maria™ poderá suspender ou cancelar qualquer compra de Produto nos casos em que se verificar, a seu exclusivo critério, (i) a impossibilidade de execução do débito correspondente à compra, (ii) impossibilidade de entrega do Produto em vista de inexistência ou inexatidão do endereço de entrega indicado pelo cliente ou da impossibilidade de acesso seguro a tal endereço, situações em que o Produto retornará para os nossos estoques e a restituição excluirá os custos com o frete; ou (iii) falta do Produto adquirido, em razão de falha no sistema integrado de estoque com o sistema de vendas da Ló Maria™.

 

No caso de cancelamento da compra do Produto por iniciativa da Ló Maria™, os valores eventualmente já pagos pelo cliente serão reembolsados pela Ló Maria™ no menor prazo possível, observado, quanto ao frete, o disposto no item (ii) do parágrafo precedente.

 

No caso de falta do Produto adquirido em razão de falha no sistema integrado de estoque com o sistema de vendas da Ló Maria™, o cliente poderá optar por (a) adquirir outro Produto disponibilizado pela Ló Maria™, de valor igual ou maior ao adquirido, caso em que a diferença de preço entre os Produtos deverá ser previamente paga pelo cliente se o novo Produto tiver um valor maior que o inicialmente escolhido (b) receber o reembolso do valor efetivamente pago, hipótese em que a Ló Maria™, conforme o caso e no menor prazo possível, (i) instruirá a administradora do cartão de crédito a estornar a totalidade do valor cobrado do cliente, ou (ii) no caso de pagamento via boleto bancário ou débito online, fará um depósito na conta corrente do cliente no valor da totalidade da quantia desembolsada pelo cliente.

 

5. SEGURANÇA E PRIVACIDADE.

 

Além de vender um Produto de reconhecida qualidade, garantimos que a sua compra aqui no site Ló Maria™ terá total segurança e privacidade, e você, nosso cliente especial, terá os seus dados mantidos em completo sigilo, independente da forma de pagamento escolhida.

 

Ao fazer sua compra pela primeira vez na Ló Maria™, será preciso que você faça o completo preenchimento de um cadastro. Em sua próxima compra, só será necessário informar seu login (e-mail) e senha, o que agilizará a finalização da sua compra.

 

Mas, fique tranqüilo (a). Apenas dados como: nome, sexo, telefone, CEP e data de nascimento, ficarão armazenados em nosso sistema. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenadas (ver item 5.3 "Compras com Cartão de Crédito").

 

Em caso de esquecimento de senha, você poderá solicitar a Ló Maria™ que envie sua senha para seu email ou digitar a palavra lembrete.

 

A Ló Maria™ não se responsabiliza por eventuais danos aos clientes, ao seu computador ou à sua rede, decorrentes da invasão de vírus, trojans ou demais formas de invasão e hacking durante o acesso ao site da Ló Maria™.

 

5.1. Privacidade.

 

As informações solicitadas ao cliente e constante de seu cadastro são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento do sistema de vendas da Ló Maria™, e ficam armazenadas em nosso sistema de informações para fins estatísticos e de relacionamento com os mesmos.

 

As informações pessoais dos clientes e visitantes da Ló Maria™ serão armazenadas e geridas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não serão repassadas a terceiros, exceto (i) se expressamente autorizado pelo cliente para os casos de contato comercial/informativos, (ii) quando necessário para assegurar a entrega do Produto, (iii) para cobrança de seus créditos ou (iv) por força de lei.

 

5.5 Indenização.

 

O cliente concorda em defender, indenizar e eximir de e contra qualquer e toda alegação, prejuízo, custo e despesa, inclusive honorários advocatícios, resultante de ou relacionado ao uso do site Ló Maria™ pelo Cliente e/ou violação de declaração, garantia ou qualquer outra provisão do Contrato.

 

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

 

Todo o conteúdo exibido no site da Ló Maria™ (textos, imagens, sons e/ou aplicativos, etc) é protegido pela Lei de Direitos Autorais, bem como pela Lei de Propriedade Industrial, por convenções internacionais e quaisquer outras leis e normas relacionadas à propriedade intelectual, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização, seja ou não para fins comerciais, sem o consentimento prévio, expresso e formal da Ló Maria™.